“之前户口不在这里，办事难、享受福利难，现在村上主动帮我们解决户籍迁转问题，心里踏实多了。”银川市西夏区怀远路街道富宁村村民紧握网格员的手连连称赞。这一温馨场景，正是纪委监委监督推动解决群众急难愁盼问题的生动写照。

　　西夏区纪委监委把解决群众急难愁盼作为集中整治的出发点和落脚点，紧盯民生突出重点难点，强化精准监督、全程监督，推动怀远路街道富宁村“人户分离”这一历史遗留问题得到有效化解，切实把监督实效转化为惠民实绩。

　　坚持从群众反映强烈的问题入手，重点关注富宁村145名常住村民因户籍归属异地导致村卫生室无法建档、惠民补贴难以精准发放、适龄儿童入学需往返开证明等实际困扰，督促街道、村成立工作专班全面开展摸排，建立专项工作台账，逐一梳理问题清单，有序推进排查整治工作。

　　聚焦群众办事堵点难点，督促怀远路街道和富宁村委会主动履职，优化服务，变“群众跑腿”为“干部代办”。推动村“两委”主动联动怀远路派出所，精准吃透便民政策，采取“村干部代办、一站式办理、分批制发证件”工作模式，通过全程协助村民核验居住信息、整理申报材料、上报审批手续，最大限度精简办事流程、压缩办理时限，切实降低群众办事成本。目前，首批70户村民已拿到新户口本，剩余75户村民正加快推进。

　　坚持“查、改、治”一体推进，督促富宁村将解决“人户分离”突出问题与落实集中整治“十件实事”紧密贯通，用心用情办好每一件民生小事。同时，压紧压实责任，推动建立长效治理机制，确保村民户籍迁转后各项惠民政策精准落实、应享尽享，真正把温暖送到群众心坎里。（银川市西夏区纪委监委）